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李嘉誠說(shuō)“成功的人生，充滿(mǎn)了失敗的氣息?！背晒Φ膱F隊亦是。

張瑞敏在創(chuàng )立海爾之初，曾經(jīng)將七十六臺冰箱一字排開(kāi)，并請員工用大錘將他們全部砸毀。原來(lái)，張瑞敏和客戶(hù)一起檢查庫存時(shí)，發(fā)現有五分之一的冰箱有質(zhì)量問(wèn)題，五分之一啊，這可不是一個(gè)小數目，這背后的資金、時(shí)間和人力成本，可能讓一家企業(yè)面臨多大的危機，張瑞敏心里是清楚的。

但是，比起這些，張瑞敏更清楚唯有客戶(hù)至上、品質(zhì)保障才能幫助一個(gè)企業(yè)走得遠、走得久。因此，他毅然決然地用這種“昭告天下”的方式，狠狠地砸毀了有問(wèn)題的冰箱，讓客戶(hù)看到自家企業(yè)對質(zhì)量第一的堅守態(tài)度，也希望員工可以把“嚴把質(zhì)量關(guān)”作為最本質(zhì)、最基礎的工作理念。

有人說(shuō)，正是不怕事、能扛事、敢于面對失敗的企業(yè)家精神，成就了張瑞敏，也成就了海爾集團全球領(lǐng)先的家電制造商的品牌擔當。

作家余華曾經(jīng)說(shuō)，“中國年輕一輩人里面，很多優(yōu)秀者，但很少能扛得了事的人！”扛事，這樣的事，多半和挫敗、困境相關(guān)，是一個(gè)人扭轉局面的能力，是否能臨危不懼、臨危受命、轉危為安、走出困境、逆襲超越，就是判斷一個(gè)人是否能扛事的表現。

職場(chǎng)喜歡承擔責任的強者，越能扛事的人，逆商越高，反敗為勝的機率越大。

Amdocs是一家做軟件和服務(wù)的公司，這家公司的市值接近100億美元，其總經(jīng)理坦言，在面對求職者時(shí)，最關(guān)注求職者表現出的對失敗的恰當態(tài)度，他希望自己的員工是可以接受失敗、并且會(huì )從失敗中學(xué)習的人。

這位總經(jīng)理說(shuō)，比起那些完美的簡(jiǎn)歷，他更希望在求職者的簡(jiǎn)歷中看到一些“失敗案例”。因為他相信鼓勵創(chuàng )新的領(lǐng)導者不會(huì )將失敗當成缺點(diǎn)。

他希望在面對面的交流中，能看到求職者從失敗中吸取了教訓，“比起那些死守想法冥頑不靈最后釀成巨大損失的人，迅速承認失敗并且著(zhù)手下一個(gè)項目的能力，也是一種本事?！?/SPAN>

比爾蓋茨認為習慣于失敗是成功的基礎，所謂將失敗常態(tài)化。而如何用更好的姿態(tài)面對失敗呢，比爾蓋茨的一個(gè)做法就是雇傭在其他公司有失敗經(jīng)驗的人做助手，借用他們的經(jīng)驗避免重蹈覆轍。

03

失敗是試金石

看清自己，認清世界

有人說(shuō)，快樂(lè )是天分，痛苦是比快樂(lè )更重要的天分。而失敗最能給人痛苦和折磨，在自我重建里找到苦中作樂(lè )的方式，失敗就增加了快樂(lè )的天。

“真正的樂(lè )觀(guān)不是少不更事的歡顏，而是久經(jīng)挫敗后的仍舊不氣餒、不退縮，對未來(lái)充滿(mǎn)信心、發(fā)自?xún)刃牡年?yáng)光和熱忱?！?/SPAN>

陳冠希曾經(jīng)在一次訪(fǎng)談中說(shuō)，自己在艷照門(mén)事件后，失去事業(yè)的同時(shí)，更失去了幾乎香港的所有朋友，沒(méi)有任何一個(gè)曾經(jīng)的香港好友還顧及昔日友情。所以，失敗不就是試金石嗎，能迅速檢驗出你平日里看不出的人心人性，能讓你徹悟后以更加開(kāi)放的心態(tài)面對人情世故，對聚散更坦然。

沒(méi)有永遠的贏(yíng)家，失敗是必然，失敗能讓一個(gè)人更加認清自己，所謂自我認知，不經(jīng)過(guò)“失敗”的境遇，就沒(méi)辦法實(shí)現真正意義上的升級。

第一次被領(lǐng)導罵，第一次被客戶(hù)投訴，第一次被同事吐槽，甚至第一次失業(yè)，第一次創(chuàng )業(yè)失敗，無(wú)論是生活的爆擊，還是職場(chǎng)的重擊，失敗無(wú)所不在，只有經(jīng)歷過(guò)失敗，才知道自己究竟是一個(gè)怎樣的人，能扛多大的事。

失敗帶來(lái)的逆商提升，是認知升級最快最狠的方式。辯證看待成敗，不在失敗里久留，本就是逆商極高的表現。

是一蹶不振、意氣消沉，還是洗心革面、徹底反思、重頭再來(lái)，消沉的時(shí)間長(cháng)度，消沉期對待周遭的態(tài)度，這些都會(huì )讓你更加了解自己，也讓世界更加了解你。

愛(ài)迪生為了一項發(fā)明，不惜失敗八千次，有人問(wèn)他是否覺(jué)得這樣做浪費了時(shí)間，是否因此感到沮喪時(shí)，他說(shuō)：“我為什么要沮喪呢？這八千次失敗至少使我明白了這八千個(gè)實(shí)驗是行不通的?！彼栽趷?ài)迪生看來(lái)，之前的八千次只是證明那樣做行不通，而最后行得通的路一定是在這個(gè)失敗的基礎上找到的。

我們從小就聽(tīng)到“失敗是成功之母”這樣的話(huà)，但是稍微有點(diǎn)判斷的人都知道，不是失敗成就了成功，而是在失敗里反思、專(zhuān)注、鉆研的態(tài)度和面對挫敗越戰越勇的毅力，讓失敗孕育了成功。

所以王石說(shuō)，失敗并非成功之母，失敗次數多了就徹底失敗了。能揚長(cháng)補短的地方盡量揚長(cháng)補短，能克服短板，并且把短板變成優(yōu)勢，那更加難得。成功才是成功之母。

04

研究失敗，比享受成功的時(shí)間更久
企業(yè)的容錯機制，是企業(yè)成熟度的表現

據說(shuō)，IBM的一位高管曾經(jīng)因為失誤，給公司帶來(lái)了一千萬(wàn)美元的損失，高管擔心自己要被開(kāi)除，更擔心公司要他個(gè)人承擔一部分損失。誰(shuí)知道，當時(shí)的董事長(cháng)把他叫到辦公室，不但沒(méi)有開(kāi)除或者要他賠償，反而給了他一個(gè)更高的職位。

這位高管異常感激，但是也萬(wàn)分不解，他問(wèn)董事長(cháng)為什么要這樣做時(shí)，董事長(cháng)說(shuō)“要是我開(kāi)除你，那又何必在你身上花一千萬(wàn)美元的學(xué)費？”

我們常常把面對挫敗的態(tài)度和一個(gè)人的逆商聯(lián)系起來(lái)，如果是以企業(yè)為單位，企業(yè)的容錯機制就是其成熟度的表現，也可以看作企業(yè)的逆商。

敢于嘗試并且鼓勵員工嘗試、試錯的企業(yè)，有更強的抗壓文化和風(fēng)險應對機制，而員工因為受到鼓舞有更強的信心去挑戰，在挑戰里又為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

這就是一個(gè)企業(yè)的容錯態(tài)度，這樣態(tài)度背后的企業(yè)文化必然是敢于挑戰、敢于嘗試和創(chuàng )新的。一旦將容錯機制貫穿在企業(yè)管理的日常中，人人不必因為失敗擔驚受怕，敢嘗試的沖勁超過(guò)了怕?lián)煹念檻]，企業(yè)自然發(fā)展得更好。

最后，職場(chǎng)或生活，企業(yè)或者個(gè)人，失敗都是嘗試才會(huì )有的一種結果，失敗過(guò)至少證明努力過(guò)，所以失敗當然是成功的基礎，讓認知升級，再在升級后收獲成功，而逆襲似乎更能刷新存在感。

用積極的態(tài)度看待失敗，失敗就有了更強大的存在價(jià)值。就像比倫定律說(shuō)的，失敗也是一種機會(huì )。