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公司組織TTT與商務(wù)呈現培訓

5月28日，在公司報告廳舉行了為期一天的TTT與商務(wù)呈現的培訓，培訓主要針對助理級以上干部及骨干員工。?TTT，是企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程，通俗地講即是對企業(yè)內訓師的一種培訓。

公司發(fā)展多年，實(shí)力逐漸強大，同時(shí)也涌現出一批有較高水平的管理人員、技術(shù)骨干力量，如何將他們積累多年的經(jīng)驗較好地在公司內部進(jìn)行推廣，從而提升整個(gè)團隊的素質(zhì)和能力，內訓師技能的掌握顯得尤其重要。

此次培訓邀請到了無(wú)錫凱登管理顧問(wèn)有限公司的劉老師，主要講解內訓師技巧方面的培訓。他在華為集團擔任多年的內訓師，授課經(jīng)驗豐富。培訓中，劉老師主要圍繞“心、講、演、動(dòng)、場(chǎng)”五個(gè)字進(jìn)行講解，串起來(lái)講就是“用心講演才能打動(dòng)全場(chǎng)” ?！靶摹?，即為心態(tài)調整，從不計得失、增大把握、自我安慰、場(chǎng)邊放松、精力轉移、習慣演講這幾方面著(zhù)手，做到駕馭好上臺時(shí)的緊張情緒?！爸v”，即為講話(huà)的思路、內容。講課時(shí)內容為王，所以首先得有好的授課內容，才能吸引住人。好的內容，結合金字塔培訓思維有點(diǎn)、有結構、有支撐地將肚子里的東西毫無(wú)損耗的傳遞給學(xué)員?！把荨?，即呈現表達。如何呈現表達呢？他主要講了“73855”法則，7%的語(yǔ)言表達能力，38%的語(yǔ)音表達能力，55%的肢體表達能力，再融入情緒，放開(kāi)自己，盡情表達即可完美呈現?！皠?dòng)”，即互動(dòng)控場(chǎng)?；?dòng)方式有多種，講師和學(xué)員互動(dòng)、學(xué)員和學(xué)員互動(dòng)、小組和小組互動(dòng)等等，根據培訓的實(shí)際需要選擇合適的互動(dòng)方式，只要能達到理想的培訓效果就行?！皥?chǎng)”，即場(chǎng)地和輔助設計，主要講了PPT的設計。PPT設計要注重結構化、重點(diǎn)化、圖像化、排版化、動(dòng)態(tài)化，文字不在多，在于精準地描述。培訓中PPT只能為舞臺搭檔，而不能搶了講師的風(fēng)頭而成為主角。

劉老師的授課重點(diǎn)部分講解恰到好處，氣氛活躍，學(xué)員參與性高，取得了非常好的培訓效果。通過(guò)培訓，使大家系統掌握了培訓的基本方法和技巧，對如何設計課程及提煉案例進(jìn)行了引導。他還鼓勵大家結合實(shí)際多運用、多練習，由“量”至“質(zhì)”的轉化，加強積累和訓練，在培訓工作上才會(huì )有所收獲。

外部培訓可以將外部一些先進(jìn)的、好的理念帶到企業(yè)中來(lái)，促使企業(yè)轉變觀(guān)念和提高技能，以適應快速變化的內外環(huán)境。而內訓師成長(cháng)于企業(yè)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、崗位技能要求、清楚學(xué)員的需求，可以根據實(shí)際情況進(jìn)行“量體裁衣”式的培訓，更容易幫助受訓者提出針對性強的解決問(wèn)題方案。因此為了配合企業(yè)的發(fā)展需要，在做好外訓的同時(shí)，更要加強內訓師隊伍建設。于個(gè)人，能力得到了鍛煉；于企業(yè)，員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力得到了提升，為公司更快、更好的發(fā)展貢獻力量。

（劉春燕）

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